Bayaran balik tersedia secara eksklusif untuk barisan produk PAP kami. Produk di luar baris ini, seperti Pembetul Warna Ungu, tidak layak untuk bayaran balik. 

Untuk layak menerima bayaran balik, anda mesti menyerahkan maklumat berikut ( Maklumat Kelayakan ):

1. Resit dan sebarang bukti pembelian.
2. Dokumentasi video yang jelas tentang gigi anda sebelum dan selepas menggunakan produk PAP kami. Video mesti mempamerkan dengan jelas hasil penggunaan produk.
3. Penerangan terperinci tentang cara anda menggunakan produk PAP kami.

Nota: Pematuhan kepada penggunaan jalur PAP yang disyorkan kami adalah penting. Bayaran balik hanya akan dimulakan untuk pelanggan yang telah menggunakan 1 jalur setiap hari selama 7 hari berturut-turut.

Kualiti video anda akan mempengaruhi kelayakan anda. Pastikan video anda mempunyai resolusi tinggi dan ditangkap dalam keadaan pencahayaan yang betul untuk mengelakkan sebarang percanggahan.

Selepas permintaan bayaran balik anda diluluskan, masa 3-4 hari perniagaan mungkin diperlukan untuk bayaran balik ditunjukkan dalam akaun bank anda.

Bayaran balik akan diproses kepada kaedah pembayaran asal apabila boleh. Jika tidak, pelanggan perlu memberikan butiran akaun bank untuk kami memproses bayaran balik manual.

Untuk memulakan bayaran balik, sila hantar permintaan anda ke [email protected] . Pastikan anda melampirkan Maklumat Kelayakan yang diperlukan untuk semakan kami. Jika permintaan anda diluluskan, kami akan segera memproses bayaran balik anda.

Setelah menerima pesanan anda, sila periksa semua item dengan segera. Jika anda menemui sebarang produk yang rosak, rosak atau tidak betul: 

1. Ambil gambar yang jelas bagi semua item yang diterima, terutamanya menyerlahkan keadaan produk yang rosak atau rosak.
2. E-mel kami di [email protected] dalam masa 7 hari selepas penghantaran. Lampirkan foto pada e-mel anda untuk rujukan kami.
3. Kami akan menyemak keadaan dan segera mengusahakan penyelesaian yang sesuai.

Selepas menerima dan meluluskan permintaan pertukaran anda, pertukaran akan mengambil masa 1-2 hari untuk diproses secara dalaman. Selepas ini, penghantaran item yang ditukar akan memerlukan tambahan 3-4 hari perniagaan.